S.PRO 株式会社エスプロ

よくある質問

サービス概要・対応エリア

どのような工事が得意ですか?

マンションの1室をスケルトン(骨組み)状態にして、内部をすべて新品にするフルリノベーションが、本システムのパフォーマンスを最も発揮できる工事となります。

店舗の工事や新築工事は依頼できますか?

現在は居住用物件のリノベーション・リフォームに特化しており、店舗および新築工事は承っておりません。

対応エリアを教えてください。

現在は、東京都23区、多摩地区、および埼玉県南部を対象としています。対応エリアは順次拡大予定です。

費用・お支払いについて

代金の支払い時期はいつですか?

原則として、着工時に工事代金の1/2、完成・引き渡し時に残りの1/2をお支払いいただきます。なお、工事代金が1,000万円を超える場合は、着工時・中間・引き渡し時の3回(各1/3ずつ)に分割してのお支払いが可能です。 ※システム上、設備機器類については建材店への全額前払いとなりますのでご了承ください

自己資金(キャッシュ)が少ない場合でも相談できますか?

はい、提携している銀行のローンのご紹介が可能です。お気軽にご相談ください。

領収書は発行されますか?

引き渡し完了後、各施工業者より個別に発行いたします。

工事システム・職人について

依頼から工事開始までの流れを教えてください。

まず現地にてお立会いいただき、工事内容を確認します。その後、弊社から各専門業者へ見積もりを依頼・集計し、お見積書を提出いたします。内容にご納得いただいた上で注文書を締結し、着工・引き渡しへと進みます。

職人さんの技術力は信頼できますか?

ご安心ください。参加するすべての職人は、その道20年以上のキャリアを持つベテラン専門家のみで構成されています。

ネットで購入した設備や材料を支給(施主支給)できますか?

可能です。ただし、弊社側で荷受けや搬入作業が発生する場合は、別途荷受け搬入費を頂戴いたします。

知り合いの職人に一部の工事をお願いすることはできますか?

弊社の工程や仕様に合わせていただける場合、対応可能です。ただし、その職人様が担当した箇所については、弊社の保証対象外となります。

保証・トラブル対応

完成後の保証はどうなっていますか?

部位ごとに以下の保証期間を設けております。 ・設備機器:メーカーの保証期間に準じます。 ・内装工事:引き渡し後 1年間。 ・水道・電気工事:引き渡し後 1年間。 ・防水工事:引き渡し後 8年間。 ・ガス工事:引き渡し後 10年間。 ※天変地異や、弊社施工範囲外の不備によるものは除きます。

工事中に事故や職人の怪我が発生した場合は?

弊社および各業者は建築工事保険に加入しており、万が一の事故にも迅速に対応できる体制を整えています。また、職人全員が特別労災保険に加入しているため、お客様にご心配をおかけすることはありません。

賃貸リフォームの可能性を広げよう

プロの職人と直接つながり、透明で効率的なリノベーションを実現します。

30 適正診断をしてみる